多式联运合同是指货物在运输过程中，采用两种或两种以上不同的运输方式（如海运、陆运、空运等）进行联合运输的一种运输形式。由于涉及多种运输方式和多个承运人，因此在实际操作中容易出现合同纠纷。处理多式联运合同纠纷时，应遵循一定的原则，以确保各方权益得到合理保护，促进物流行业的健康发展。
一、诚实信用原则
诚实信用是合同法的基本原则之一，也是处理多式联运合同纠纷的基础。各方应当按照合同约定履行自己的义务，不得有欺诈行为。一旦发生纠纷，首先应该考虑的是是否存在违反诚实信用原则的行为，如虚假陈述、隐瞒重要信息等。
二、公平合理原则
在处理多式联运合同纠纷时，应遵循公平合理的原则，即在查明事实的基础上，根据实际情况对各方的责任进行公正合理的划分。这要求处理纠纷的机构或人员能够全面了解案件情况，不偏不倚地做出判断，确保各方的合法权益不受损害。
三、协商解决优先原则
在处理多式联运合同纠纷时，应首先尝试通过协商的方式解决问题。协商不仅可以节省时间和成本，还能维护各方之间的合作关系，避免矛盾升级。如果协商不成，再考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式解决。
四、遵守法律法规原则
处理多式联运合同纠纷时，必须严格遵守国家相关法律法规的规定，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国海商法》等相关法律文件。只有在合法合规的前提下，才能保证纠纷处理过程的公正性和结果的有效性。
五、证据充分原则
在处理多式联运合同纠纷时，证据的收集和使用至关重要。无论是协商、调解还是仲裁、诉讼，都需要有充分的证据支持各方的主张。因此，在合同签订和执行过程中，各方都应注意保存好相关的文件资料，为可能发生的纠纷提供有力的证据支持。
综上所述，处理多式联运合同纠纷时，应遵循诚实信用、公平合理、协商解决优先、遵守法律法规以及证据充分等原则。这些原则不仅有助于妥善解决纠纷，还能促进物流行业健康稳定发展，提高整个社会的法治水平。